愛媛県松山市｜訪問介護｜障害者介護｜株式会社かめ

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株式会社かめ

〒790-0878
愛媛県松山市勝山町2丁目155-1
メゾンドール勝山205号
TEL：089-961-1401
FAX：089-961-1405
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1.居宅介護支援事業
2.訪問介護事業

（介護保険）
3.訪問介護事業

（障害者自立支援）
4.福祉移送事業
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017793

困ったときは

苦情受付担当者

苦情解決責任者		亀本　祐利（ケアプランセンターかめ）花本　裕美（ヘルパーステーションかめ）亀本　祐利（株式会社かめ　福祉移送事業）

苦情解決内容

1．苦情解決受付

お電話・FAXまたは当ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

株式会社かめ

TEL.089-961-1401　／　FAX.089-961-1405

2．苦情解決の報告・確認

受け付けた苦情を、苦情解決責任者に報告いたします。

苦情解決責任者は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。

3．苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。

１．苦情内容の確認

２．解決案の調整、助言

３．話し合いの結果や改善事項等の確認

▼お気軽にお問い合わせください

<<株式会社かめ>> 〒790-0878 愛媛県松山市勝山町2丁目155-1　メゾンドール勝山205号 TEL：089-961-1401　FAX：089-961-1405