困ったときは
苦情受付担当者
| 苦情解決責任者 | 亀本 祐利（ケアプランセンターかめ）
花本 裕美（ヘルパーステーションかめ）
亀本 祐利（株式会社かめ 福祉移送事業） |
苦情解決内容
1．苦情解決受付
お電話・FAXまたは当ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
株式会社かめ
TEL.089-961-1401 ／ FAX.089-961-1405
2．苦情解決の報告・確認
受け付けた苦情を、苦情解決責任者に報告いたします。
苦情解決責任者は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
3．苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
１．苦情内容の確認
２．解決案の調整、助言
３．話し合いの結果や改善事項等の確認
▼お気軽にお問い合わせください
TEL.
089-961-1401
